Uvod
Stranka s potrditvijo naročila izjavlja, da brez pridržkov sprejema pogoje navedenega naročila in vse te splošne prodajne pogoje (v nadaljevanju »CGV«). Podjetje, ki je v spodnjih členih označeno z imenom »entretoise-express«, je poenostavljena delniška družba (SAS):
Easyboost
19 rue de l'Industrie
67400 Illkirch-Graffenstaden
France
Njen predsednik je: Michel Kotoujansky
SIRET: 88342400400025
DDV: FR00883424004, GB351886473, IT00431369990, DE331511311, ESN0025007F, PL5263330105, CZ685302671
Tel.: +33 3 67 10 46 07
E-pošta: info@entretoise-express.fr
Spletno mesto www.spacer-express.com gostuje pri:
OVH — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Člen 1. Predmet in področje uporabe
Ti splošni prodajni pogoji določajo pravice in obveznosti podjetja entretoise-express in njegovih strank pri prodaji izdelkov, ki so na voljo na spletnem mestu spacer-express.com.
Splošni prodajni pogoji veljajo tako za poslovne kupce (B2B) kot za kupce potrošnike (B2C). Kadar zaradi statusa kupca veljajo različne določbe, so navedene v ustreznih členih.
Vsako naročilo, oddano na spletnem mestu, pomeni, da kupec brez pridržkov sprejema te splošne prodajne pogoje, veljavne na dan naročila.
Člen 2. Cene
Cene prodanega blaga so cene, veljavne na dan sprejema naročila. Navedene so v evrih, brez davka in z vsemi davki, skladno s prikazanimi navedbami.
Za vsako oddano naročilo se zaračunajo dodatni, spremenljivi stroški dostave, ki so navedeni pred končno potrditvijo.
Podjetje entretoise-express si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni svoje cene. Vendar se zavezuje, da bo naročeno blago zaračunalo po cenah, navedenih ob evidentiranju naročila.
Člen 3. Popusti in rabati
Ponujene cene vključujejo popuste in rabate, ki jih podjetje entretoise-express utegne odobriti glede na svoje rezultate ali ker kupec prevzame izvedbo določenih storitev.
Člen 4. Popust za predčasno plačilo
Za predčasno plačilo se ne odobri popust.
Člen 5. Načini plačila
Naročila se plačujejo z bančno kartico, bančnim nakazilom ali prek spletne plačilne platforme PayPal.
Pri plačilu z bančno kartico ali prek PayPal kupec ob evidentiranju naročila plača celotni znesek naročila. Pri plačilu z bančnim nakazilom se naročilo pripravi in odpošlje brez čakanja na plačilo: račun se kupcu pošlje skupaj z blagom in zapade v plačilo v 30 dneh od datuma izdaje.
Člen 6. Neplačilo in pridržek lastninske pravice
Pri plačilu z bančno kartico ali prek PayPal se naročilo odpošlje šele po celotnem plačilu. Pri plačilu z bančnim nakazilom plačilo zapade na datum zapadlosti, naveden na računu.
Podjetje entretoise-express obdrži lastninsko pravico na prodanem blagu do popolnega plačila cene naročila, vključno z glavnico, obrestmi in pripadajočimi stroški.
Člen 7. Dostava
Dostava se opravi z odpošiljanjem iz naših skladišč v Franciji na naslov, ki ga navede kupec, ali na prevzemno mesto za kupca.
Dobavni rok, naveden ob evidentiranju naročila, je zgolj informativen in nikakor ni zagotovljen. Za kupce potrošnike se entretoise-express v skladu s členom L.216-1 francoskega zakonika o varstvu potrošnikov zavezuje, da bo naročilo dostavil najpozneje v 30 dneh od sklenitve pogodbe.
Tveganje prevoza v celoti nosi poslovni kupec. Pri kupcu potrošniku se tveganje prenese ob fizičnem prevzemu izdelka v skladu s členom L.216-4 francoskega zakonika o varstvu potrošnikov.
Člen 8. Stanje blaga
Poslovni kupci (B2B): če blago med prevozom manjka ali je poškodovano, mora kupec ob prejemu blaga na dobavnici navesti vse potrebne pridržke. Te pridržke mora poleg tega pisno potrditi v 5 dneh po dostavi s priporočeno pošiljko s povratnico.
V nasprotnem primeru se šteje, da je bilo blago sprejeto brez pridržkov, in nobene reklamacije ni mogoče upoštevati.
Kupci potrošniki (B2C): zgornje določbe se ne uporabljajo. Potrošnik uživa zakonsko jamstvo skladnosti dve leti od izročitve blaga (členi L.217-3 in naslednji francoskega zakonika o varstvu potrošnikov) ter jamstvo za skrite napake (člen 1641 in naslednji členi francoskega civilnega zakonika).
Člen 9. Vračila in odstop od pogodbe
Distančniki in drugi izdelki, ponujeni v prodajo na spletnem mestu, so prilagojeni izdelki, izdelani po meri. Zato:
Kupci potrošniki (B2C): v skladu s členom L.221-28 3° francoskega zakonika o varstvu potrošnikov se pravica do odstopa od pogodbe iz člena L.221-18 istega zakonika ne uporablja za blago, izdelano po specifikacijah potrošnika ali očitno prilagojeno njegovim potrebam.
Poslovni kupci (B2B): vračila in zamenjave niso mogoči, saj je pravica do odstopa od pogodbe pridržana potrošnikom. To ne vpliva na zakonske pravice v primeru napake ali neskladnosti blaga.
Člen 10. Veljavnost elektronskih izmenjav
Stranka priznava veljavnost in dokazno moč elektronske komunikacije in zapisov, ki jih ustvari spacer-express.com, ter sprejema, da imajo navedeni zapisi enako dokazno moč kot lastnoročno podpisana listina.
Člen 11. Zamudne obresti in pavšalno nadomestilo stroškov izterjave
Za poslovne kupce v skladu s členom L.441-10 francoskega trgovinskega zakonika vsaka zamuda pri plačilu samodejno, brez potrebe po opominu, povzroči:
- zamudne obresti, obračunane po obrestni meri, ki jo Evropska centralna banka uporablja za svoje zadnje operacije refinanciranja, povečani za 10 odstotnih točk;
- pavšalno nadomestilo stroškov izterjave v višini 40 evrov za vsak neplačan račun;
- dodatno nadomestilo ob predložitvi dokazil, če nastali stroški izterjave presegajo znesek tega pavšalnega nadomestila.
Te obresti tečejo od dneva po datumu zapadlosti, navedenem na računu, brez potrebe po kakršnem koli uradnem opominu.
Člen 12. Razvezna klavzula
Če plačilo ob zapadlosti ni izvedeno v celoti ali delno, se prodaja po 8 dneh od neuspešnega uradnega opomina samodejno razveže, če entretoise-express izrazi takšno voljo, brez poseganja v pravico do odškodnine.
Zneski, ki jih je kupec morebiti plačal, ostanejo podjetju entretoise-express kot odškodnina. Kupec mora dostavljeno blago vrniti na svoje stroške in tveganje.
Člen 13. Višja sila
Podjetje entretoise-express ne odgovarja, če neizpolnitev ali zamuda pri izpolnitvi katere koli njegove obveznosti, opisane v teh splošnih prodajnih pogojih, izhaja iz višje sile. Višja sila pomeni vsak dogodek zunaj nadzora podjetja entretoise-express, ki ga ob sklenitvi pogodbe ni bilo mogoče razumno predvideti in katerega posledic ni mogoče preprečiti z ustreznimi ukrepi, v smislu člena 1218 francoskega civilnega zakonika.
Člen 14. Osebni podatki
Osebni podatki, zbrani v okviru naročil, se obdelujejo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in francoskim zakonom o informatiki in svoboščinah. Stranka ima pravico do dostopa, popravka, izbrisa in prenosljivosti svojih podatkov ter pravico do ugovora njihovi obdelavi. Te pravice lahko uveljavlja po e-pošti na info@entretoise-express.fr.
Člen 15. Veljavno pravo in pristojnost
Za te splošne prodajne pogoje velja francosko pravo.
Če sporazumna rešitev ni dosežena:
- Za spore B2B: vsak spor se predloži sodišču v Strasbourgu (tribunal judiciaire, gospodarski oddelek), ki mu stranki izrecno priznavata pristojnost tudi v primeru več toženih strank ali poziva za prevzem jamstva.
- Za spore B2C: potrošnik se lahko v skladu s členom R.631-3 in naslednjimi členi francoskega zakonika o varstvu potrošnikov obrne bodisi na eno od krajevno pristojnih sodišč po francoskem zakoniku o civilnem postopku bodisi na sodišče v kraju, kjer je prebival ob sklenitvi pogodbe ali ob nastanku škodnega dogodka.