Bevezetés
Megrendelésének véglegesítésével az Ügyfél kijelenti, hogy fenntartás nélkül elfogadja az adott megrendelés feltételeit, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) teljes tartalmát. Az alábbi cikkekben „entretoise-express” megnevezéssel jelölt vállalkozás a következő egyszerűsített részvénytársaság (SAS):
Easyboost
19 rue de l'Industrie
67400 Illkirch-Graffenstaden
France
Elnöke: Michel Kotoujansky
SIRET: 88342400400025
Közösségi adószám: FR00883424004, GB351886473, IT00431369990, DE331511311, ESN0025007F, PL5263330105, CZ685302671
Tel.: 03 67 10 46 07
E-mail: info@entretoise-express.fr
A www.entretoise-express.fr webhely tárhelyszolgáltatója:
OVH — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
1. cikk. Tárgy és hatály
A jelen ÁSZF részletezi az entretoise-express vállalkozás és ügyfelei jogait és kötelezettségeit az entretoise-express.fr webhelyen elérhető termékek értékesítése keretében.
Az ÁSZF egyaránt vonatkozik az üzleti vásárlókra (B2B) és a fogyasztó vásárlókra (B2C). Ha a vásárló minőségétől függően eltérő rendelkezések alkalmazandók, azokat az érintett cikkek pontosítják.
A webhelyen leadott minden megrendelés a vásárlónak a megrendelés napján hatályos jelen ÁSZF-hez való fenntartás nélküli csatlakozását jelenti.
2. cikk. Árak
Az értékesített áruk ára a megrendelés napján érvényes ár. Az árak euróban szerepelnek, a feltüntetett jelölések szerint adó nélkül, illetve az összes adót tartalmazva.
Minden leadott megrendelésre további, változó szállítási költség kerül felszámításra, amelyet a végső véglegesítés előtt feltüntetünk.
Az entretoise-express vállalkozás fenntartja a jogot, hogy árait bármikor módosítsa. Ugyanakkor vállalja, hogy a megrendelt árukat a megrendelés rögzítésekor feltüntetett áron számlázza ki.
3. cikk. Árengedmények és visszatérítések
A kínált árak tartalmazzák azokat az árengedményeket és visszatérítéseket, amelyeket az entretoise-express vállalkozás eredményei vagy bizonyos szolgáltatásoknak a vásárló általi átvállalása alapján nyújtana.
4. cikk. Előrefizetési engedmény
Előre történő fizetés esetén semmilyen engedmény nem jár.
5. cikk. Fizetési módok
A megrendelések kiegyenlítése bankkártyával, banki átutalással vagy a PayPal online fizetési platformon keresztül történik.
Bankkártyás vagy PayPal-fizetés esetén a vásárló a megrendelés teljes összegét a megrendelés rögzítésekor fizeti meg. Banki átutalás esetén a megrendelést a fizetés megvárása nélkül készítjük elő és adjuk fel: a számlát az áruval együtt küldjük meg a vásárlónak, és az a kiállítás dátumától számított 30 napon belül esedékes.
6. cikk. Fizetési késedelem és tulajdonjog-fenntartás
Bankkártyás vagy PayPal-fizetés esetén a megrendelés teljes vagy részleges nemfizetés esetén nem adható fel. Banki átutalás esetén a fizetés a számlán szereplő esedékességi napon esedékes.
Az entretoise-express vállalkozás az eladott termékek tulajdonjogát a megrendelés árának – tőke, kamatok és járulékok – teljes megfizetéséig fenntartja.
7. cikk. Szállítás
A szállítás franciaországi raktárainkból történő feladással, a vásárló által megadott címre vagy átvételi pontra, a vásárló részére történik.
A megrendelés rögzítésekor feltüntetett szállítási határidő csupán tájékoztató jellegű, és semmilyen módon nem garantált. A fogyasztó vásárlók esetében a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv (Code de la consommation) L.216-1. cikkének megfelelően az entretoise-express vállalja, hogy a megrendelést legfeljebb 30 napon belül kiszállítja a fizetés beérkezésétől, illetve 30 napos banki átutalásos fizetés esetén a megrendelés rögzítésétől számítva.
A szállítás kockázatát az üzleti vásárló teljes egészében viseli. A fogyasztó vásárló esetében a kockázat a termék fizikai birtokbavételének pillanatában száll át, a Code de la consommation L.216-4. cikkének megfelelően.
8. cikk. Az áruk állapota
A szállítás során hiányzó vagy megsérült áruk esetén a vásárlónak az áruk átvételekor minden szükséges kifogást fel kell tüntetnie a szállítólevélen. E kifogásokat ezenfelül a kézbesítést követő 5 napon belül írásban, tértivevényes ajánlott levélben is meg kell erősíteni.
Ennek hiányában az árukat fenntartás nélkül elfogadottnak kell tekinteni, és semmilyen reklamáció nem vehető figyelembe.
9. cikk. Visszaküldés és elállás
A webhelyen értékesítésre kínált távtartók és egyéb termékek személyre szabott, egyedi méretre készült termékek. Ennek megfelelően:
Fogyasztó vásárlók (B2C): a Code de la consommation L.221-28. cikkének 3° pontja szerint az ugyanezen törvénykönyv L.221-18. cikkében előírt elállási jog nem alkalmazandó a fogyasztó előírásai szerint elkészített vagy egyértelműen személyre szabott termékekre.
Üzleti vásárlók (B2B): semmilyen visszaküldést nem fogadunk el, mivel az elállási jog a fogyasztókat illeti meg.
10. cikk. Az elektronikus kommunikáció érvényessége
Az Ügyfél elismeri az entretoise-express.fr által lebonyolított elektronikus kommunikáció és rögzítések érvényességét és bizonyító erejét, és elfogadja, hogy ezek a rögzítések a saját kezűleg aláírt írásos dokumentummal azonos bizonyító erővel bírnak.
11. cikk. Késedelmi kamat és behajtási átalány
Üzleti vásárlók esetében a francia kereskedelmi törvénykönyv (Code de commerce) L.441-10. cikkének megfelelően minden fizetési késedelem – külön felszólítás nélkül – a következőket vonja maga után:
- késedelmi kamat, amelynek mértéke az Európai Központi Bank legutóbbi refinanszírozási műveletére alkalmazott kamatláb 10 százalékponttal növelt értéke;
- kifizetetlen számlánként 40 euró behajtási költségátalány;
- igazolás ellenében a behajtási költségek további megtérítése, ha a felmerült behajtási költségek meghaladják e költségátalány összegét.
A késedelmi kamat a számlán szereplő esedékességi napot követő naptól kezdődően, felszólítás nélkül számítandó.
12. cikk. Bontó feltétel
Esedékességkor fennálló teljes vagy részleges nemfizetés esetén, és egy eredménytelenül maradt felszólítást követő 8 nap elteltével, az adásvétel – ha az entretoise-express kinyilvánítja erre irányuló szándékát – minden további nélkül felbomlik, a kártérítési igények sérelme nélkül.
A vásárló által esetlegesen már megfizetett összegek kártérítésként az entretoise-expressnél maradnak. A vásárló köteles a leszállított árukat saját költségére és kockázatára visszaszolgáltatni.
13. cikk. Vis maior
Az entretoise-express vállalkozás felelőssége nem állapítható meg, ha a jelen ÁSZF-ben leírt valamely kötelezettségének nemteljesítése vagy késedelmes teljesítése vis maior következménye. Vis maiornak minősül minden olyan, az entretoise-express ellenőrzésén kívül eső esemény, amely a szerződés megkötésekor észszerűen nem volt előre látható, és amelynek hatásai megfelelő intézkedésekkel nem háríthatók el, a francia polgári törvénykönyv (Code civil) 1218. cikke értelmében.
14. cikk. Személyes adatok
A megrendelések keretében gyűjtött személyes adatok kezelése az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és a francia adatvédelmi törvény (loi Informatique et Libertés) szerint történik. Az Ügyfelet megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adathordozhatóság és az adatkezelés elleni tiltakozás joga. E jogok e-mailben gyakorolhatók az alábbi címen: info@entretoise-express.fr.
15. cikk. Alkalmazandó jog és illetékesség
A jelen ÁSZF-re a francia jog az irányadó.
Békés rendezés hiányában:
- B2B jogviták esetén: minden jogvita a Strasbourgi Kereskedelmi Bíróság (Tribunal de commerce de Strasbourg) elé tartozik, amelynek illetékességét a felek kifejezetten kikötik, több alperes vagy szavatossági helytállás céljából történő perbe vonás esetén is.
- B2C jogviták esetén: a Code de la consommation R.631-3. és azt követő cikkeinek megfelelően a fogyasztó a polgári perrendtartás (Code de procédure civile) alapján területileg illetékes bíróságok egyikéhez, vagy a szerződés megkötésekor, illetve a káresemény bekövetkeztekor fennálló lakóhelye szerinti bírósághoz fordulhat. A fogyasztó igénybe veheti az online vitarendezés európai platformját is: https://ec.europa.eu/consumers/odr.