Úvodné ustanovenia
Potvrdením objednávky zákazník vyhlasuje, že bez výhrad prijíma podmienky tejto objednávky, ako aj celé tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“). Podnik označovaný v nasledujúcich článkoch názvom „entretoise-express“ je zjednodušená akciová spoločnosť (SAS):
Easyboost
19 rue de l'Industrie
67400 Illkirch-Graffenstaden
Francúzsko
Jej predsedom je: Michel Kotoujansky
SIRET: 88342400400025
IČ DPH: FR00883424004, GB351886473, IT00431369990, DE331511311, ESN0025007F, PL5263330105, CZ685302671
Tel.: 03 67 10 46 07
E-mail: info@entretoise-express.fr
Webovú stránku www.entretoise-express.fr prevádzkuje na svojich serveroch:
OVH — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francúzsko
Článok 1. Predmet a rozsah pôsobnosti
Tieto VOP upravujú práva a povinnosti podniku entretoise-express a jeho zákazníkov pri predaji výrobkov dostupných na stránke entretoise-express.fr.
VOP sa vzťahujú na kupujúcich podnikateľov (B2B) aj spotrebiteľov (B2C). Ak sa ustanovenia líšia podľa postavenia kupujúceho, je to uvedené v príslušných článkoch.
Každá objednávka zadaná na stránke znamená, že kupujúci bez výhrad prijíma tieto VOP v znení platnom v deň objednávky.
Článok 2. Ceny
Ceny predávaného tovaru sú ceny platné v deň prijatia objednávky. Sú uvedené v eurách, bez dane a vrátane dane podľa zobrazených údajov.
Ku každej objednávke sa účtujú dodatočné náklady na dopravu, ktorých výška sa môže líšiť a je uvedená pred konečným potvrdením objednávky.
Podnik entretoise-express si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť svoje ceny. Objednaný tovar však vyúčtuje za ceny uvedené pri zaevidovaní objednávky.
Článok 3. Zľavy a rabaty
Ponúkané ceny zahŕňajú zľavy a rabaty, ktoré môže podnik entretoise-express poskytnúť vzhľadom na svoje výsledky alebo na to, že kupujúci prevezme zabezpečenie určitých služieb.
Článok 4. Skonto
Pri platbe vopred sa neposkytuje žiadne skonto.
Článok 5. Spôsoby platby
Objednávky možno uhradiť platobnou kartou, bankovým prevodom alebo prostredníctvom online platobnej platformy PayPal.
Pri platbe kartou alebo cez PayPal kupujúci uhradí celú sumu objednávky pri jej zaevidovaní. Pri platbe bankovým prevodom sa objednávka pripraví a odošle bez čakania na úhradu: faktúra sa zašle kupujúcemu spolu s tovarom a je splatná do 30 dní odo dňa jej vystavenia.
Článok 6. Nezaplatenie a výhrada vlastníctva
Pri platbe kartou alebo cez PayPal nemožno objednávku odoslať, ak nebola uhradená v celom rozsahu alebo sčasti. Pri platbe bankovým prevodom je úhrada splatná v deň splatnosti uvedený na faktúre.
Podnik entretoise-express si ponecháva vlastnícke právo k predanému tovaru až do úplného zaplatenia ceny objednávky vrátane istiny, úrokov a príslušenstva.
Článok 7. Dodanie
Tovar sa odosiela z našich skladov vo Francúzsku na adresu uvedenú kupujúcim alebo na výdajné miesto určené kupujúcemu.
Dodacia lehota uvedená pri zaevidovaní objednávky je len orientačná a nie je nijako zaručená. Pre kupujúcich spotrebiteľov sa entretoise-express v súlade s článkom L.216-1 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka zaväzuje dodať objednávku najneskôr do 30 dní od prijatia platby alebo, pri platbe bankovým prevodom so splatnosťou 30 dní, od zaevidovania objednávky.
Riziko spojené s prepravou znáša v plnom rozsahu kupujúci podnikateľ. V prípade kupujúceho spotrebiteľa prechádza riziko okamihom fyzického prevzatia výrobku v súlade s článkom L.216-4 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka.
Článok 8. Stav tovaru
Ak tovar pri preprave chýba alebo sa poškodí, kupujúci musí pri jeho prevzatí uviesť všetky potrebné výhrady na dodacom liste. Tieto výhrady musí navyše písomne potvrdiť do 5 dní od dodania doporučeným listom s doručenkou.
V opačnom prípade sa tovar považuje za prijatý bez výhrad a na žiadnu reklamáciu sa nebude prihliadať.
Článok 9. Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy
Dištančné stĺpiky a ostatné výrobky ponúkané na stránke sú prispôsobené a vyrábané na mieru. Preto platí:
Kupujúci spotrebitelia (B2C): v súlade s článkom L.221-28 3° francúzskeho spotrebiteľského zákonníka sa právo na odstúpenie od zmluvy podľa článku L.221-18 toho istého zákonníka nevzťahuje na tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo zjavne prispôsobený jeho osobným potrebám.
Kupujúci podnikatelia (B2B): vrátenie tovaru nie je možné, keďže právo na odstúpenie od zmluvy je vyhradené spotrebiteľom.
Článok 10. Platnosť elektronickej komunikácie
Zákazník uznáva platnosť a dôkaznú silu elektronickej komunikácie a záznamov vytvorených prostredníctvom entretoise-express.fr a súhlasí, aby tieto záznamy mali rovnakú dôkaznú silu ako vlastnoručne podpísaná písomnosť.
Článok 11. Sankcie za omeškanie a paušálna náhrada nákladov na vymáhanie
V prípade kupujúcich podnikateľov podľa článku L.441-10 francúzskeho obchodného zákonníka každé omeškanie s platbou automaticky, bez potreby upomienky, zakladá nárok na:
- úroky z omeškania vypočítané podľa úrokovej sadzby, ktorú Európska centrálna banka uplatnila pri svojej najnovšej refinančnej operácii, zvýšenej o 10 percentuálnych bodov;
- paušálnu náhradu nákladov na vymáhanie vo výške 40 euros za každú nezaplatenú faktúru;
- dodatočnú náhradu, po predložení dokladov, ak vzniknuté náklady na vymáhanie presiahnu výšku tejto paušálnej náhrady.
Tieto sankcie plynú odo dňa nasledujúceho po dni splatnosti uvedenom na faktúre bez potreby predchádzajúcej výzvy na úhradu.
Článok 12. Ustanovenie o zrušení zmluvy
Ak cena nie je úplne alebo čiastočne uhradená v deň splatnosti a ani po uplynutí 8 dní od neúspešnej výzvy na úhradu, predaj sa zo zákona zruší, ak entretoise-express prejaví takúto vôľu, bez toho, aby tým bol dotknutý nárok na náhradu škody.
Prípadné sumy zaplatené kupujúcim zostanú spoločnosti entretoise-express ako náhrada škody. Kupujúci bude povinný vrátiť dodaný tovar na vlastné náklady a riziko.
Článok 13. Vyššia moc
Podnik entretoise-express nenesie zodpovednosť, ak nesplnenie alebo oneskorené splnenie niektorej z jeho povinností uvedených v týchto VOP vyplýva z vyššej moci. Vyššou mocou sa v tomto zmysle rozumie každá udalosť mimo kontroly entretoise-express, ktorú nebolo možné pri uzavretí zmluvy rozumne predvídať a ktorej účinkom nebolo možné zabrániť primeranými opatreniami, v zmysle článku 1218 francúzskeho občianskeho zákonníka.
Článok 14. Osobné údaje
Osobné údaje získané v súvislosti s objednávkami sa spracúvajú v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a francúzskym zákonom o informatike a slobodách. Zákazník má právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie a prenosnosť, ako aj právo namietať proti ich spracúvaniu. Tieto práva môže uplatniť e-mailom na adrese info@entretoise-express.fr.
Článok 15. Rozhodné právo a príslušnosť súdu
Tieto VOP sa riadia francúzskym právom.
Ak sa spor nepodarí vyriešiť zmierom:
- Spory B2B: každý spor sa predloží Obchodnému súdu v Štrasburgu, ktorému zmluvné strany výslovne priznávajú príslušnosť aj v prípade viacerých žalovaných alebo uplatnenia nároku zo záruky.
- Spory B2C: v súlade s článkami R.631-3 a nasl. francúzskeho spotrebiteľského zákonníka sa spotrebiteľ môže obrátiť buď na niektorý z miestne príslušných súdov podľa francúzskeho občianskeho súdneho poriadku, alebo na súd v mieste svojho bydliska v čase uzavretia zmluvy alebo vzniku škodovej udalosti. Spotrebiteľ môže využiť aj európsku platformu na riešenie sporov online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.